金牌厨柜的各位同仁大家下午好,此时此刻坐在这里的每一位,心情应该是比较激动的。据我了解在G公司,这样大规模的会议并不常见。可见公司对IPD这个项目的重视程度是非常高的。
我首先要向金牌厨柜各位领导、各位同仁表示热烈的祝贺!之所以要祝贺,是因为IPD启动会议代表着我们开启了一个新的征程,我们将会迈向一个新的高度,一个认知的新高度,一个做事的新高度。向我们美好的未来又跨进了一步,这是一个新的起点。我希望,也相信,它是我们辉煌明天的一次奠基。
同时,我也要对金牌厨柜给予我的信任表示感谢!这个项目从开始酝酿、调研、松土培训,直到今天召开项目的启动大会已经有大半年之久了。在众多的顾问当中选择与我合作,令我有幸与你们“一起站在世界中间”,我感觉非常荣幸,在此谢谢你们的信任和托付!
启动会议,一定要谈的一个问题,就是IPD将带我们去向哪里?我们如何取得成功?
IPD项目在任何公司都必然成为最重要的项目,甚至没有之一。原因是什么呢?IPD一旦启动,它将影响这个公司的每一个部门、每一个岗位以及每一个产品和项目。IPD是系统性的改变,一旦推广实施,每个人都身在其中,受其影响。这个影响是深远的,也必将是深刻的。
那么,如何来保障它的成功呢?实施IPD的企业不止一两个,但并非每个企业都能够取得圆满的成功。我做顾问十几年的时间了,带领过大大小小不同的企业实施推行IPD体系。我总结了一下,IPD项目成功有很多的因素,也有很多的工作需要我们去做,但是这其中最核心的,我想是这两个字——“信念”!
在华为流传着一个故事,几乎每一个华为人都耳熟能详。现在我把它讲给大家听:
在很久很久以前,有两个人在做搬运工。有人经过,问他们:你们在做什么呀?其中一个说:“我在搬石头,做搬运工赚钱养家糊口。”而另外一个人指着远处的一座山说:“你看见了吗,我们正在那个山顶上盖一座教堂。”两个人的回答截然不同。
若干年过后,那个说我在搬石头养家糊口的人,仍然是一个搬运工,仍然辛勤地搬着沉重的石头。而那个说在盖教堂的人,已经成为了一名传教士!
是什么让他们有了那么大的不同?
没错,是信仰!有的人因为看见才相信,而有的人因为相信而看见!我希望我们都能做那个因为相信而看见的人。
那么IPD让我们信什么?IPD要求我们相信管理是科学,科学的管理可以带来效益上的提升。为此,所有的改变都是有价值的,这就是我们首先要相信的东西。至于如何去改变,需要改变什么,那其实是在相信之后的事情。
信,这件事情说起来容易做起来是真的困难。在所有的宗教里面都会强调这一点,你不信,你学了再多的方法,念了再多的经也是难以成佛的。一个“信”字,不知拦住了多少人!
相信的基础之一是基于我对这件事情的了解。所以学习就成了整个这个过程当中最核心的活动。
IPD不仅仅是一套流程,IPD的本质是一套从机会到商业变现的过程,是一套经营管理模式与思想。它是一个系统工程,所以我们今天才会有这么多的部门、这么多的人都需要坐在这里。
上图,最外一层,企业战略的实现、商业目标的达成,需要通过产品的竞争在市场上取得成功,这是创新型企业成功的关键路径。
要达到更高的客户满意度,具体实现起来就需要在时间、质量、成本等方面构建在市场上的相对竞争优势,这是最基本的要求。
要实现这些优势的构建,从企业内部来讲,实质上是一个能力提升的过程,每个人、每个岗位、每个部门都需要提升自己的能力。IPD不只是研发部门单独的事情,几乎所有人都跟这件事情相关。一台钟表有一个齿轮不转,整台就不可能计时准确。作为一个系 统来说,任何一个部门都不要觉得我是来配合的。只要参与你就是重要的,你就是建设者,是核心。
要实现能力的提升,就离不开人本身的素质提升,离不开流程、工具、技术方法等方面的提升。进而实现管理效率的提升。所以接下来我们要探讨的事情就不仅仅局限于流程怎么做,还必须考虑这个组织怎么设计、人怎么去培养、职责怎么去分配,等等。
决定我们做得如何,最终效果能达到什么程度的,最最根本的还是“信念”。对于一个企业管理来说就是它底层的核心价值观、企业文化了。
我们相信科学管理有什么价值,变革和提升能够给我们带来什么,我们就能获得什么。如果我们在过程当中去质疑、不断的犹豫,甚至是退却,那恐怕就要事倍功半,甚至一事无成。
下面我想用最简练的描述,让大家快速理解IPD的核心要义(IPD体系的一三四五六):
一个导向
IPD强调以投资为导向,所有事都要围绕这个核心,关注投资回报和商业成功。离开这个导向,我们不谈IPD,离开这个我们不谈变革,离开这个我们不谈能力提升。
三个重组
首先是市场重组和产品重组:我们要让产品在市场上有竞争力。就必须针对目标市场来规划产品,如何划分市场、如何锁定目标、如何确定竞争者,其实就决定了我们要建立什么样的竞争优势。我们需要重新组合市场资源、重新组合研发资源、重新组合产品资源。
市场和产品的重组,必然倒逼流程重组。
要实现产品的竞争力,就要提升组织能力,就要优化我们的流程。组织是为流程服务的,在重构流程使他更高效的同时,我们需要同步优化角色、职能。组织职责不清晰的就要清晰化,不合理的就要合理化,多余的要去掉,缺少的要补充。在华为有一句话叫做“对流程负责”。我们不关心你的领导是谁,他说了什么。我们更关心你的目标是什么,执行的流程是什么。
四个对齐
上下对齐:高层战略和中层战略,以及基层的执行计划,要逐层对齐。这个对齐不能停留在观念上,要落实在层层的计划分解上。这个过程就是从战略到规划再到执行的整个过程。
左右对齐:在整体目标一致的情况下,我们需要不同部门的策略、计划相互匹配,不能各自为政。要相互匹配,就不能关起门来自己做自己的。所以将来绝大部分或者几乎所有的部门都是打开门做事的,你在干什么别人要知道,别人在干什么你也要知道,不能有黑匣子,是开放透明的,这样才能对齐。
长中短期的对齐:G公司有一个百年的梦想。我们还需要一个10年8年的,还会有个3年5年的。我们必须把这手上的、眼里的和梦想中的串成一条主线,而不是走一步看一步?我们要成为一个长远利益的牵引者,而不是投机者。
内外对齐:我们自身的规划要和我们的核心供应商、大客户、合作伙伴进行战略对齐。这样我们就能够在整个的产业链中发挥更大的主导作用或者是核心作用。
这四个对齐在我们在建设IPD的过程中要逐步去实现。
五个统一
首先是统一思想,认同IPD的核心理念。每个人都会有自己的小算盘,有自己的小利益。真正统一思想并不容易。各级管理者在统一思想这件事情上不能掉以轻心。从第一天我们谈这件事情,到一两年后我们仍然需要谈这件事情,甚至若干年后还要谈这件事情。思想这个阵地,你不去占领这块阵地,敌人就会占领。就好像一片肥沃的土地,你不去撒上种子,荒草就会长起来。所以我们要不停的在思想层面上耕耘,持续训练。让大家朝同一个方向努力。
其次,我们要统一目标。不同事业部、产品线,不同部门、岗位,要统一目标。所谓力出一孔,就是这样来的。
然后就是统一规划和统一的行动。我们将来的很多产品开发、产品管理行为,不再是某一个部门单独的事情了,都是跨部门协同作战的。需要多个部门一起去规划、一起去开发、一起去推向市场。只有这样才能获得真正的市场成功。既然是一起,那就只允许有一份计划。
在不断学习和实践过程中,我们就会形成统一的语言。语言是思想的呈现,统一的思想才有统一的语言。反之,训练统一的语言,也会促成我们形成统一的思想。
所以这五个统一既是有顺序的,又是相互促进和相互影响的。我们需要在不同的时期有不同的侧重。
六个转变
第一个是思维方式的转变:从经验式思维转变成理性科学思维。从讲感觉、讲意识到讲方法、讲流程、讲数据。摆事实讲道理,IPD倡导实事求是的精神。
第二个转变是知识结构的转变:能力要提升,就要掌握更多的、更新的、更科学的知识。所以我们的知识结构要重新构建,尤其是各级管理者,以往掌握更多的是行业信息、技术层面的、专业层面的知识。从现在开始,需要容纳更多管理上的知识,知道如何带团队、 如何培养未来梯队、如何进行工作规划、如何监督下属工作跟踪成效、如何科学地上传下达……知识结构要发生转变。
第三是角色和职责要发生转变:流程要重构,组织就要重构,必然带来的就是工作职责的变化。大家不要觉得可能不会变到我这里,只要工作做得够细致,就一定会变革到每一个人。我们以往的管理水平,还没有将岗位职责定义完善,第四是工作流程的转变:很多环节要更加高效,就要减少不必要的审批。要提升质量,就可能增加评审和确认、增加闭环的管理活动。因此,我们的流程都会发生改变,我们工作的具体的方法、工具、模型也会发生变化。
第五,经过前面的一系列的转变,最终形成我们的行为习惯的转变。我们如果还只是在记规则,就说明IPD还没完全落地。我们还总是要想一想才知道它应该是如何的,就说明我们还处在学习的初期。什么时候我们忘了规则,但一出手就是符合规则的,那我们就成功了,融到血液里了。很多管理者都应该信手拈来,这就是习惯。要经过数年的训练,不断的重复再重复,它才会变成习惯。
面对这么多改变与挑战,相信大家在短暂的兴奋过后,一定是不舒服的。因为每一个人,包括我自己,都更愿意待在自己的舒适圈里边。那里是你可以完全掌控和熟悉的环境。在这里你不需要焦虑、不需要担心,你会喜欢待在这个地方。
当你一旦突破了舒适圈,你就需要面对挑战和困难,因为那个地方需要的能力你可能不完全具备,需要跳一跳、够一够。所以我们把这个部分叫做拉伸圈,你需要拓展自己的能力,才能胜任这个部分的事情。
所以,我们如果要成长,就要从你的舒适圈到达你的扩展圈,要主动挑战不舒服。如果哪一天你觉得我很不舒服,可能成长的机会就来了。如果你天天都感觉很舒服,你就是没有什么成长。不可能有人在舒适的环境里得到提升,我们要勇于去挑战自己的不舒适,去掌握新技能、去面对困难、面对挑战。
当你不断的挑战,一次、两次、三次……,你就掌握了这个新的技术、新的能力,于是在新的范围你又感觉舒适了——你的舒适圈变大了,能力也随之提升了。
我们IPD这个项目,更多的是需要你从舒适圈向拉伸圈去扩展,可能会让你产生一点恐惧。因为我们要拔高,对于那些学习主动性不够的人,会产生一点恐惧感。如果你转化的好,恐惧会变成动力,会变成一种紧张,最后我们会获得提升的动力。
我鼓励大家勇敢的走出你的舒适圈。以前不敢讲的话,要坦诚、直接的讲出来;以前没做过的事,现在要勇于做出来;以前没读过的书,要勤奋的读下去。这就是挑战你的舒适圈,也许不舒服,但是会让你成长。
最后我要跟大家讲,IPD带给我们商业上的成功,这是组织上的收益。从个人的角度,也会给我们每个人都带来新的机遇,我们应该去抓住它。切不要让机会从你身边悄悄溜走,也许若干年之后坐在你身边的同事已经身居高位,获得了更好的发展机会,那个时候我不希望你成为那个望洋兴叹、后悔莫及的人。
我们一起来把握这个机会,提升是一个持续学习的过程,永无止境!设定一个梦想,一个远方,让我们一起学起来,一起做起来,一起奋斗起来!
我们需要在怀揣远大梦想的同时,注意“千里之行,始于足下”。一是步子要稳,一是要持续,脚踏实地一件一件的做下去。
最后,祝愿我们这个IPD项目取得圆满成功!
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