技术可以采购,算法可以外包,但“人”的问题,永远得自己解决。

“AI来了,我会不会被优化?”——这是不少员工的真实焦虑。
施耐德电气的做法是明确告诉员工:AI是赋能,不是替代。 基于“赋能大于替代”的理念,施耐德在上海灯塔工厂推进自动化,四年自动化率跃升20%,订单交付时间缩短67%,人均效率提高82%——没有裁员,反而让员工从重复劳动中解放出来,转向更有价值的工作。
企业需要明确传达“人机协同”的信号。AI不是来抢饭碗的,是来当助手的。
过去,人们认为“AI岗位=算法岗”。但现在,越来越多企业意识到:AI应用不是少数技术团队的独角戏,而是全员参与的集体战役。
施耐德电气推动“AI for ALL”全员普及计划,AI课程设为必修课,全员完成率超过96%。
柳钢集团启动“万名AI员工培养计划”,每逢周五举办“技术会客厅”,邀请专家进行实操培训。冷轧厂D层级及以上员工已全部取得低代码开发师认证,成功开发超500个定制化应用。
AI能力正在从“技术精英的专利”变成“像Excel一样的通用能力”。全员培训,不是可选项,是必选项。
在AI时代,越来越多的创新来自生产一线。
施耐德广州工厂一位蓝领员工,在AI创新大赛中提出用AI做原材料识别的想法,在数字化团队协助下快速落地,为工厂节省可观成本。
中集集团首届AI创新大赛中,20个项目脱颖而出,预计创造数千万元价值。参赛项目中,一批由一线员工开发的“小而美”AI应用迅速落地:“图纸解析助手”“AI班组秘书”“会议纪要助手”……目前,中集已成功孵化50位“数字员工”,应用于超百项业务场景。宁波中集的AIGC智能维修助手,将故障处理响应时间从40分钟压缩至15分钟。
离问题最近的人,最知道问题怎么解决。企业需要搭建让一线员工参与创新的平台。
在江西立讯智造工厂,数万名员工正在接受一位特殊“教官”的培训——“5G+AI数字人教官”。它能同时向多位员工讲解精密制造流程,高清摄像头实时捕捉学员操作细节,在毫秒间完成动作比对与误差判断,一旦操作失误立即提醒。
这套系统将传统需72小时的课件制作时间缩短至1天,培训周期压缩至1周。自2024年落地以来,员工培训周期缩短32%,培训考核通过率提升28%,因操作不规范导致的生产故障发生率下降20%,直接降本增效超2000万元。
AI不仅是被培训的对象,也可以成为培训的工具。用AI解决传统“师徒制”难以规模化的问题。
“既懂AI算法又懂化工工艺的复合型人才,打着灯笼都难找。”——这是企业说得最多的一句话。
中集集团启动“智能制造人才百人计划”,三年培养100名智能制造领军人才。今年首期34名学员完成29个创新课题,预计创造经济效益超4000万元。
施耐德电气通过清晰的职业发展通道,为员工不断抬升“天花板”。仅过去两年,施耐德电气中国就输送了三名集团决策层人才,同时有多人走向全球高级管理岗位。
复合型人才“等不来、买不来”,只能“自己培养”。建立系统的人才培养机制,与院校合作、内部轮岗、实战练兵,多管齐下。