莫要成为“穿西装的猴子”
来源:易方卓传习工坊 | 作者:杨飞老师 | 发布时间: 2023-06-07 | 576 次浏览 | 分享到:

如果你看到一只穿着西装的猴子,也人模人样的坐在会议室里跟你一起开会,你会怎么想?看着它抓耳挠腮的动作,无处安放的灵魂,你一定会忍俊不禁。然而,现实中却又不少企业成了“穿西装的猴子”!

 

这是为何?

 

随着研发管理规范化要求的日益提升,研发流程的建设成了很多创新型企业高度重视,甚至迫在眉睫的事情。然而,在过去这些年研发管理咨询的过程中,我发现,企业对于研发体系建设普遍存在认知的误区。不少公司只看到了流程的外在形式表现,却没有理解体系建设的本质和内涵。于是流程建设变成了一件件“风花雪月”的事儿。

 

比如,某高科技企业为了提升研发管理能力而着手建立研发管理的流程体系。他们参考了业界的一些优秀体系后,决定全套实施华为IPD体系的全套流程。于是在夜以继日地“流程建设”奋战之后,推出了与标杆企业形似的一套流程。

 

随后在按照流程运作时,公司才发现流程的执行举步维艰。于是他们更佳刻苦的研究自己设计的体系与标杆企业之间到底有什么差异,并将执行的不利归咎于流程不够完善,于是继续花费大量的精力来“完善”流程。最终使自己的流程与标杆体系尽量一致起来。

 

让他们没有想到的是,随着更多努力的付出,他们却陷入了更深层次的苦难。

 

当我看到这个事情的时候,他们已经将自己设计的这套体系束之高阁了。我认真的翻阅了他们全套的流程文件,发现它可以算是一套非常完备的体系,几乎可以与很多国际先进的企业的内部流程相媲美。然而,这种表面的“完美”却恰恰成为了问题的根源。

 

我拿着其中一份技术评审的流程规范,询问了他们为什么没有得到执行?得到的回答是,“按照这样的评审流程,一个评审要持续一周甚至更久。整个项目周期才只有一个半月,如果每个环节进行规范的评审,项目延期将非常严重。”我又问他,现在的产品质量如何,是否能够按照既定的计划进行发布,发布后是否还存在大量的修改?回答说:“哪有项目不需要修改的,任何产品都会有问题,这是很正常的”,“时间紧,任务重,没有问题才不正常”! 这样的回答让我感到惊诧.

 

惊诧过后,我似乎又感到理所当然,因为类似的回答我曾在很多企业中听到过。

 

员工对流程、质量完全没有理性的认知,缺乏基本的管理理念,却套用了一套成熟企业的管理流程体系。结果就像给猴子穿上西装,打上领带,无论它看上去如何的“偏偏君子”,内在里它仍然是一只猴子。就算给他穿上龙袍,它也仍然要上窜下跳,仍然要就地打滚儿!

 

我们去裁缝店里去做衣服,不能看着模特身上的衣服好看,直接拿来就穿。好的裁缝除了会去量量顾客的身高、三维等数据外,还会注意到客户的气质、职业,综合来考虑衣服裁减的选料、尺寸、样式。

 

企业做流程建设也是一样的道理。也要考量自身的企业战略、文化、规模、资源、行业特点和人员素质等因素,盲目的照搬照抄只会让自己成为一只“看上去温文尔雅的猴子”。

 

流程如何才能做到量体裁衣呢?

 

这和做一套得体的衣服是一样的道理和过程——当你做一套衣服时,首先会考虑这套衣服是为了什么目的来做的,适合哪些场合。比如是为了参加宴会,你就会考虑做一套燕尾服或西装;如果是平时工作穿着,则会考虑商务休闲款式。衡量过后,你才会选择一种适合的类型。

 

制定流程体系也是一样。明确战略和业务目标是首要问题。我们要去哪里?为什么要去?距离有多远?需要具备什么样的能力,什么样的流程体系可以帮助我们具备这种能力? 明确了目的,我们才好选择流程的款式。

 

在去裁缝店之前,你还要先看看衣柜里是否已经有了满足要求的衣服,如果已经有了就不必破费了,如果已经有了一条合适裤子,那么只要给他配上一个上衣就可以了。流程的建设亦是同理,经过多年的打拼,企业已经或多或少积累了一些经验,建立了流程和制度。如果原有的流程是合用的,就可以继续保留,没必要全盘推翻重来,否则必然造成不必要的浪费。除非你确信之前的体系一无是处,但这种情况是不多见的。

 

在明确了以上两件事情后,你来到了裁缝店里。说明了来意,裁缝开始给你丈量尺寸,顺便问了你的职业和爱好,推荐了合适的面料和款式,最后告知你价格和取衣服的时间。你发现这种面料和款式做工精湛,但价格很贵,于是你考虑换一种便宜的面料。在几番比较之后,你才下了订单。

 

流程建设也一样,需要在确定改造流程之前,先对现状做一个诊断,分析问题出在哪里,什么样的解决方案适合自己。新的体系构建需要的投入是多少人力物力?要多久能建成?在仔细衡量之后,再安排详细计划推行实施,这样才能稳妥。

 

衣服完工之后,你会试穿一下。你可能会发现领口不够妥帖,裤腿有些长了,要求裁缝进行修改。有时这种修改要反复几次,满意之后你才高兴地拿了衣服回去。

 

流程体系建设也需要“试穿”,在刚刚制定好新的流程,需要选择合适的范围进行“试点”,发现可能存在的问题并进行修正。如果一上来就全面推广,很可能面临效率全面下降,甚至更大的风险。

 

企业就像成长中的孩子,变化很快。“衣服”有可能很快就不合身了,又需要做新的。此时你幸运的发现高明的裁缝已经为你预留了空间,不需要完全抛弃原来的一套,去换一套全新的衣服。

 

流程设计也需要考虑企业的发展和环境的变化,避免频繁的调整,甚至推倒重来。

 

体系体系打造的不合身,就会变成衣柜里的摆设。无论你做了多少套,最终出门的时候,你都会发现还是没有衣服可穿。

 

有时,我们希望自己可以像模特一样,风姿绰约,亦或风流倜傥。然而偏偏自己有个大肚腩,或者罗圈腿,缺少那种“天生丽质”。

 

很多企业就会选择“瘦身计划”,照着模特的样子来改造自己,肚子太大——吸脂,脸太宽——削骨……,最后落得内伤无数,看起来十足的病态,并没有显出美来!

 

切记,切记!不要要为了一件衣服去整容修体。真正需要做的,是量身定制一套适合自己的衣服!莫要让自己成为那只“穿西装的猴子”!


当前的位置: